よくあるご質問
下記はお問い合わせいただいた一例です。
ご不明な点はお気軽にご相談ください。
お見積もりについて
Q．お見積りだけでも来ていただけますか？
A．喜んでお伺いいたします。
少量であれば、概算にはなりますがお電話にてのお見積りも可能でございます。
Q．米子市外ですが、お見積もりは無料ですか？
A．米子市、米子市周辺エリアはお見積もりは無料です。周辺エリア外の場合はご相談ください。
Q．電話での概算見積もりと、現地を確認してもらってからの料金が変動することはありますか？
A．ございます。お電話やメールだけですと、回収品や作業内容のイメージが食い違うこともあり、確定金額はお出しできかねます。
現地見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。
Q．お見積もり金額が作業終了後に変更になることはありますか？
A．お見積もり時、ご契約時にご提示させていただいた料金は変更になる事はございません。
お客様のご依頼による追加作業、追加処分があった場合は料金の変更となる場合がございますが、その場合でもお客様と料金の変更のご相談をさせていただき、ご納得いただいた場合に限り変更となりますので、ご安心ください。
回収可能な範囲・日程等について
Q．かなり汚いのですが大丈夫ですか？
A．大丈夫です。ご安心ください。私どもはゴミ屋敷片付け清掃専門ですので、どんな状態でも片付け可能です。お気軽にご連絡ください。
Q．土日祝日などでもお願いできますか？
A．当社は、土・日・祝日も営業しておりますので、週末しかお時間の無い方もご安心ください。
Q．夜間でも対応してもらえますか？
A．お気軽にご相談ください。
尚、お電話での受付時間は6:00～0:00までとなっております。
Q．日時の指定はできますか？
A．はい可能です。ただ、ご予約は先着順ですので、当社の予定が空いていない場合はご希望にお応えできない場合もございます。
尚、1週間以上前にご予約いただければ、お客様のご要望にお応えしやすいかと思います。
回収品について
Q．回収できない物はありますか？
A．汚物、生ごみ、液体類、危険物、中身の入ったスプレー缶やカセットコンロのガスボンベ、注射器などの医療廃棄物などは不用品回収業者が回収できないものです。専門の業者に依頼する必要がある物があります。
作業当日について
Q．事前にしておく事はありますか？
A．そのままの状態で結構です。
もし、可能ならば、液体（飲料、油、ペンキなど）が入った容器や缶詰は可能であれば空にしておいてください。
Q．立ち会いは絶対必要ですか？
A．いいえ、大丈夫です。お立ち会いが困難な事情がございます場合は、鍵をお預かりさせていただくなどの対応をお客様とご相談し作業をさせていただきます。お立ち会いができない場合でも安心してご依頼いただけるように心がけておりますので、お気軽にご相談ください。
Q．支払いは現金のみですか？
A．お支払いは現金のみとなっております。清算時お立ち会出来ない場合は前払いをお願いさせていただいております。
